SPÉCIALISTE HÔTELLERIE
L'EXCELLENCE
AU COEUR DE CHAQUE
CHAMBRE
Nous accompagnons les hôteliers dans l’aménagement complet de leurs chambres, du sommier au linge de bain.
SPÉCIALISTE HÔTELLERIE
Nous accompagnons les hôteliers dans l’aménagement complet de leurs chambres, du sommier au linge de bain.
NOUS COMPRENONS
VOS CONTRAINTES
Des équipes qui changent constamment.
Former prend du temps que le quotidien opérationnel ne laisse pas.
Sans visibilité sur le taux d'occupation, difficile de planifier ses équipes, ses stocks et son organisation.
Se démarquer quand l'offre explose, est un combat quotidien.
NOUS VOUS APPORTONS
DES
SOLUTIONS
Vos clients méritent une expérience sans faille – nous veillons à ce que votre literie ne soit jamais ce qui la ternit.
VOTRE OBJECTIF
Satisfaire chaque client à chaque séjour
Augmenter le taux de satisfaction
Des équipements de literie à la hauteur des attentes de vos clients ➜ des avis 5 étoiles qui remplissent vos chambres
Réduire les coûts de maintenance
Des équipements de literie durables ➜ moins de renouvellements prématurés et des coûts de maintenance maîtrisés.
Faciliter le travail des équipes
Produits conçus pour les rotations fréquentes ➜ remise en état rapide de vos chambres.
Valoriser votre positionnement
Une literie soignée ➜ une chambre qui reflète l’image que vous voulez donner à votre établissement.
NOUS COMPRENONS
VOS CONTRAINTES
1
TURNOVER ÉLEVÉ DES ÉQUIPES
Des équipes qui changent constamment, des standards difficiles à maintenir.
2
AVOIR DES ÉQUIPES FORMÉES
Former prend du temps que le quotidien opérationnel ne laisse pas.
3
DES RÉSERVATIONS DE PLUS EN PLUS TARDIVES
Sans visibilité sur le taux d'occupation, difficile de planifier ses équipes, ses stocks et son organisation.
4
UN MARCHÉ DE PLUS EN PLUS CONCURRENTIEL
Se démarquer quand l'offre explose et que les prix se comparent en un clic, c'est un combat quotidien.
NOUS VOUS PROPOSONS
DES SOLUTIONS
Vos clients méritent une expérience sans faille - nous veillons à ce que votre literie ne soit jamais ce qui la ternit.
VOTRE OBJECTIF :
SATISFAIRE CHAQUE CLIENT, À CHAQUE SÉJOUR
1
Augmenter le taux de satisfaction
Des équipements de literie à la hauteur des attentes de vos clients
➜ des avis 5 étoiles qui remplissent vos chambres.
2
Réduire les coûts de maintenance
Des équipements de literie durables
➜ moins de renouvellements prématurés et des coûts de maintenance maîtrisés.
3
Faciliter le travail des équipes
Produits conçus pour les rotations fréquentes
➜ remise en état rapide de vos chambres.
4
Valoriser votre positionnement
Une literie soignée
➜ une chambre qui reflète l'image que vous voulez donner à votre établissement.
NOTRE OBJECTIF
de satisfaction client
LA MÉTHODE
COMMENT ÉQUIPER
UNE CHAMBRE
HÔTELIÈRE
Une approche structurée en 4 étapes, de l'audit de vos besoins jusqu'à la livraison clé en main dans vos établissements.
ÉTAPE 01
ANALYSE DE
VOS BESOINS
Un échange téléphonique avec nos experts suffit pour tout cadrer.
Vos contraintes : notre point de départ
✓ Cerner votre activité, vos chambres, vos contraintes
✓ Analyse et priorisations de vos besoins spécifiques
✓ Étude de votre budget
ÉTAPE 02
SÉLECTION
& DEVIS
Nos experts vous aident à composer votre sélection - ensuite, commandez en autonomie sur notre site ou demandez votre devis sur mesure.
✓ Produits adaptés à vos chambres et vos besoins
✓ Devis personnalisé sur demande
✓ Commande en ligne et autonome
ÉTAPE 03
LIVRAISON, INSTALLATION
& SAV
Une livraison rapide et suivie, pour avancer en toute sérénité.
✓ Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés
✓ Suivi par email
✓ Service après-vente
Rajouter service d'instal literie
ÉTAPE 04
ACCOMPAGNEMENT
Un expert qui vous connaît, un espace en ligne pour une gestion en autonomie, toute l'année.
✓ Experts dédiés pour votre secteur d'activité
✓ Espace en ligne pour commander et retrouver vos factures.
✓ Un suivi personnalisé tout au long de l'année
ILS EN PARLENT MIEUX QUE NOUS
4500
HÔTELS ACCOMPAGNÉS DEPUIS 2021
4.63/5
VOTRE
SATISFACTION
